Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta je dodržena, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
Peníze (včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejným způsobem, jakým jste platili. Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než zboží obdržíme zpět nebo prokážete jeho odeslání.
Náklady na zaslání vráceného zboží zpět nese kupující. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Máte-li zboží vadné, uplatněte reklamaci na info@greenmylk.cz. Zákonná odpovědnost za vady je 24 měsíců od převzetí.
Poznámka: Vzorové znění – doporučujeme právní kontrolu.